¿Cuáles son los medios de pago para cancelar los servicios?

Puedes cancelar de las siguientes formas: – -Transferencia a cuenta bancaria. Banco General, Cuenta Corriente, Cta N° 03-06-01-125570-0-Panacarga Logistic, S,A. – Yapi: @panacargalogsitic – Depósito en nuestra cuenta bancaria: Banco General, Cuenta Corriente, Cta N° 03-06-01-125570-0-Panacarga Logistic, S,A. -Efectivo en cualquiera de nuestras sucursales.

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¿Cómo puedo rastrear mis paquetes?

Puedes rastrear tus paquetes una vez hayan sido recibidos en nuestra bodega de Miami, ingresando a tu perfil de usuario en nuestra página web y haciendo clic en el ícono de “rastreo”. Allí podrás consultar el estatus de los paquetes que tengas en tránsito de Miami a Panamá.

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¿La cotización es un aproximado?

Te comentamos que los montos mostrados en nuestro cotizador es un valor aproximado de los cargos por servicio y aduanas. Es importante que siempre subas la factura para asegurar que los impuestos aduanales sean calculados sobre el valor correcto de tu paquete, de lo contrario el agente aduanal puede ajustar el precio a su criterio y cobrar los impuestos sobre eso. Por último, te recordamos que los costos finales pueden variar dependiendo de la declaración aduanal actual y otros cargos como manejo especial u otros requerimientos de importación.

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¿Puedo traer paquetes que no son comprados online?

Con gusto puedes utilizar nuestros servicios, debes tomar nota de lo siguiente: -Paquetes con artículos nuevos: se debe de enviar rotulado con tus datos, código de tu casillero. Además, debes contar con las facturas de los artículos para que puedas realizar la precarga. – Paquetes con artículos usados: se debe de enviar rotulado con tus datos, código de tu casillero y que es son artículos usados. Además, un detalle de los productos que estás enviando y un aproximado del valor del paquete.

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¿Para qué sirve la precarga?

Es importante para que tu paquete pueda ser transportado de EE. UU. a Panamá. Con la precarga realizada tendremos el número de tracking, valor de tu compra, descripción de producto y la factura de compra, con la cual podremos hacer todo el trámite aduanal que tu paquete requiere para ingresar al país destino. Sin esta información no podremos mover tu paquete rápido y tendrá que permanecer en Miami. Además, el subir tu factura te asegura que los impuestos aduanales, en caso de que aplique, sean calculados sobre el valor correcto de tu compra, de lo contrario aduanas puede ajustar el precio a su criterio. En Panamá pagan impuestos únicamente los paquetes que su contenido cueste más de US $100.00 CIF (costo EE. UU. + flete + seguro). PANACARGA LOGISTIC ofrece GRATIS el seguro para tus paquetes hasta B/.50.00 previa verificación de la factura y si cumple con lo establecido en el contrato. Si deseas un seguro opcional para cargas cuyo valor de compras es mayor a B/.200.00 y menor que B/.1,000.00 puedes solicitarlo por B/.6.00, para cargas con valor mayor a B/.1,000.00 el costo del seguro será de B/.6.00 por cada B/.1,000.00 (a excepción de mercancía frágil que aplica otras tarifas).

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¿Cómo subo al sistema Panacarga Logistic la factura?

Ten a mano la factura del sitio donde hiciste la compra. Descárgala, tómale una foto o haz una captura de pantalla de la misma. Ingresa a tu perfil de usuario en nuestro sitio web y carga la factura, asegúrate de tener tu número de tracking ya que es la nomenclatura que usaremos para ubicar tu paquete. Existen varios artículos restringidos y de manejo especial que puedes consultar en nuestro sitio web, ya que son considerados como materiales peligrosos, cuentan con restricciones de envío,

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¿Pueden cotizarme un paquete?

Por supuesto, cotiza tus paquetes ingresando a la sección del cotizador y busca nuestro Cotizador online. * Importante: Asegúrate de tener el valor total de tu compra, el peso de tu paquete y el tipo de producto que estarás comprando.

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¿Que hago si USPS informa que mi paquete ya fue entregado, pero no he sido notificado por ustedes?

Deberás esperar de 3 a 5 días adicionales, el servicio postal de Estados Unidos USPS marca como entregados los paquetes cuando llegan a un centro de distribución de ellos, este es un error de sistema de USPS

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